Бизнес-аналитик по развитию продукта "Saby Clients"

Чем предстоит заниматься:

• Анализ и моделирование бизнес-процессов клиентов в сфере салонов красоты, SPA и фитнес-центров.

• Выявление и описание сценариев автоматизации с использованием Saby Clients.

• Разработка и совершенствование технологий внедрения продукта.

• Сбор и систематизация обратной связи от пользователей.

• Организация опытной эксплуатации нового функционала.

• Формулирование и инициирование доработок продукта по результатам внедрения и обращениям клиентов.

• Подготовка и актуализация базы знаний и пользовательской документации.

• Взаимодействие с командами разработки, продаж, поддержки и методологии.

Мы ждем от кандидата:

• Глубокое понимание специфики бизнес-процессов индустрии красоты и фитнеса.

• Опыт самостоятельного внедрения IT-решений в сфере салонов/SPA/фитнеса.

• Навыки описания процессов, подготовки методических и регламентных материалов.

• Опыт разработки методологий внедрения и пользовательской документации.

• Опыт постановки задач в разработку: написание пользовательских сценариев, ТЗ.

• Умение выявлять и структурировать потребности пользователей, находить и формулировать «узкие места».

• Навыки анализа и сравнения конкурентных решений (функциональность, удобство, стоимость внедрения).

• Системное мышление, умение работать с несколькими задачами одновременно, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• интересную работу в федеральной IT-компании;
• удобный график и возможность удаленной работы;
• заработную плату в зависимости от квалификации;
• возможность роста до руководителя группы;
• ежемесячные премии по итогам работы;
• дружный коллектив и комфортный офис для работы и даже для отдыха;
• корпоративные праздники, собственный спортивный зал, курсы иностранных языков.