Специалист по обслуживанию обращений граждан

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности помочь людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста по обслуживанию обращений граждан, который станет связующим звеном между гражданами и государственными услугами.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений граждан по вопросам электронной медицинской карты.
• Консультация по записи в первый класс, детский сад, колледж.
• Организация записи на прием к врачу, а также отмена или перенос записи.
• Запись на прием в центры госуслуг и ведомства.
• Поиск информации о поданных заявлениях на предоставление государственных услуг.
• Помощь в подаче сведений и оплате коммунальных и прочих услуг (единый платежный документ, электроэнергия, приборы учета воды и тепла).

Требования:

• Готовность работать с гражданами и оказывать им помощь в решении вопросов.
• Умение быстро ориентироваться в информации и находить нужные данные.
• Коммуникабельность и вежливость в общении.
• Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере.
• Возможность выбрать удобный график работы.

Условия и преимущества:

• Различные графики работы и возможность стажировки для новичков.
• Гибкий график работы: 5/2, 3/3, 2/2, обсуждается индивидуально.
• Возможность выбора формата работы: на месте работодателя, удаленно или гибридно.
• Разнообразие рабочих часов: 6, 12, 4, 10, 8 часов.

О компании: Наша компания стремится сделать государственные услуги доступными и удобными для каждого гражданина. Мы ценим инициативность, ответственность и желание развиваться. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью позитивных изменений в обществе!