Менеджер по работе с клиентами

SMG Education — образовательный центр, готовящий школьников к поступлению в НИШ, БИЛ и РФМШ, приглашает в команду менеджера по работе с клиентами в филиал в г. Актау.

Обязанности:

Встреча клиентов, записанных через колл-центр (родители и дети)
Проведение консультаций, презентация программ центра
Сопровождение клиента до момента оплаты и далее - на всем протяжении курса
Ежемесячный сбор оплат и контроль задолженности
Решение текущих вопросов, работа с обратной связью
Работа с возражениями и повышение лояльности
Участие в мероприятиях центра, ведение клиентской базы и отчетности

Требования:

Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
Умение работать с родителями, чувствовать клиента
Опыт в сфере продаж или обслуживания — будет плюсом
Владение казахским и русским языками
Готовность к активной и результативной работе

⚙️ Условия:

Город: Актау
График работы: 6/1
Оплата: оклад + KPI (бонусы по результатам работы)
Работа в современном офисе, в команде профессионалов
Обучение и профессиональный рост внутри компании
SMG Education — растем вместе с теми, кто меняет образование!