Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер) в ИТ-компанию

Привет!

Мы Oxem — №1 веб-дизайн студия Москвы, уже 11 лет создаём сайты и сложные сервисы с дизайном фестивального уровня. В работе сочетаем новаторство и перфекционизм, выкладываемся на все сто и помогаем нашим клиентам стать лидерами в своей индустрии.

Мы — команда вовлеченных и талантливых специалистов, которые горят своим делом и не боятся бросить вызов самым сложным задачам.

Несколько фактов о нас:

• Входим в топ-5 разработчиков сайтов и сервисов по России (по версии Рейтинга Рунета 2025).

• 1 место по России среди разработчиков сайтов и сервисов на WordPress в Рейтинге Рунета 2025.

• Победители конкурсов: Workspace Digital Awards, Золотой Сайт, Рейтинг Рунета, Tagline Awards, CSS Design Awards.

• В двойке самых перспективных дизайн-студий по версии RUWARD AWARD 2024.

• В тройке самых награждаемых разработчиков сайтов 2025 года по версии Workspace.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами (аккаунт-менеджера) для обработки входящих обращений от новых лидов.

Что будет входить в твои задачи:

• Первичная обработка лидов: звонки и переписка с потенциальными клиентами, чтобы понять их потребности и заинтересовать в сотрудничестве.

• Назначение созвонов с клиентом.

• Ведение постмитов: фиксировать итоги созвонов, чтобы ничего не упустить.

• Координация команды: напоминать о подготовке коммерческих предложений (КП) и следить за их своевременной отправкой.

• Поддержка коммуникации с клиентами: собирать фидбек по КП, пушить клиентов для принятия решений и передавать информацию команде.

• Ведение CRM: актуализация данных о лидах и сделках для прозрачности процессов.

Какими качествами обладает наш кандидат:

• Любишь выстраивать коммуникацию с новыми людьми, понимать их потребности и можешь четко донести информацию.

• Быстро осваиваешь новые инструменты, будь то CRM или таск-менеджеры, новые походы в работе с нейросетями.

• Ты организован и умеешь держать много задач под контролем, даже если их нужно делать быстро.

• Отличное владение таблицами (Google Sheets), умение выстраивать логичные и понятные структуры данных. Высокая скорость печати.

• Ты проактивен: не ждешь, пока тебя попросят, а сам видишь, где можно подтолкнуть процесс.

• Внимателен к деталям: ничего не теряется в переписках и договоренностях.

Что мы готовы предложить тебе:

• Возможность быстрого профессионального развития: регулярный пересмотр зарплаты, обратная связь от руководителя, помощь коллег и обмен опытом.

• Обучение в процессе работы, оплата обучающих курсов и участия в профессиональных конференциях.

• Оформление по ТК РФ, своевременная заработная плата 2 раза в месяц.

• Комфортный светлый офис в стиле лофт в 5-ти минутах ходьбы от станции метро Павелецкая.

• Комфортная атмосфера: молодой и дружный коллектив (средний возраст 25 лет).

• Прозрачные рабочие процессы: минимум бюрократии, адекватное руководство и возможность предлагать улучшения.

Почему еще с нами круто?

• Каждый здесь может приложить руку к созданию вау-проектов, которыми хочется гордиться: мы ценим нестандартные подходы и решения, всегда “за” креатив и самовыражение.

• Команда постоянно прокачивает свою экспертизу, здесь все мотивированы на развитие и оттачивание своих скиллов.

• Все на равных: мы выстроили свои процессы так, чтобы они были максимально прозрачными и каждый знал, что может напрямую на них влиять.

Если чувствуешь, что наш посыл тебе близок, тогда оставляй свой отклик, и мы с тобой свяжемся!