Бизнес-аналитик (Управление "Состоятельные клиенты")

Обязанности:

• формирование требований для IT-команды, включая команду моделирования;
• проектирование клиентского пути (CJM) и выявление точек улучшения UX на основании трендов клиентского опыта;
• сбор и анализ метрик, а также обратной связи от пользователей для развития продукта;
• проведение исследования рынка, целевой аудитории и потребностей клиентов;
• формирование стратегии и видения продукта, управление бэклогом изменений;
• систематизация и оптимизация бизнес-процессов, подготовка бизнес-требований и технической документации;
• участие в развитии решений с применением ML-моделей, рекомендательных сервисов и LLM;
• работа с отчетностью, финансовыми моделями и взаимодействие с продуктовыми аналитиками.

Требования:

• опыт в бизнес-аналитике или продакт-менеджменте от 3-х лет;
• навыки проектирования IT-решений и улучшения клиентского опыта;
• знания в области финансов, инвестиций, wealth management, private banking, financial advising;
• опыт работы с SQL и/или Python;
• понимание основ системного анализа, data science (как преимущество).

​​​