Менеджер интернет-магазина

Чем предстоит заниматься:

Клиентское обслуживание: Консультирование клиентов по телефону/переписке; Подтверждение и оформление заказов; Проверка наличия товара; Решение конфликтных ситуаций.

Работа с документооборотом: Оформление и контроль документации; Ведение отчетности; Взаимодействие с логистическими компаниями;

Управление складскими операциями: Контроль возвратов невыкупленного товара; Проведение реализаций (полных и частичных); Постановка товара на складской сток;

Развитие процессов: Оптимизация бизнес-процессов интернет-магазина; Улучшение качества обслуживания; Внедрение новых стандартов работы.

Мы ожидаем:

Опыт на аналогичной позиции от 2-х лет;

Умение эффективно решать конфликтные ситуации;

Ответственное отношение к документации;

Готовность развиваться в сфере e-commerce;

Знание программ: 1С, Bitrix, rCRM, Bitrix24.

Мы предлагаем:

Работу в стабильной, динамично развивающейся компании, возможности для профессионального и карьерного роста;

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);

Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией;

Бесплатное питание;

Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);

Корпоративный психолог;

Скидки для сотрудников на товары и услуги компании.