Менеджер по бронированию в отель Lahta Plaza 4*

Lahta Plaza 4* – люкс отель с просторными номерами и первоклассным сервисом в окружении лучших парковых зон, развлекательных центров и деловой инфраструктуры на побережье Финского залива

Приглашаем в команду
МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ

✅ Наши ключевые преимущества:

Группа высококлассных отелей категории 4* и 5* с долгосрочными планами развития, отличающиеся безупречным сервисом и блестящими финансовыми показателями

Заслуженная репутация работодателя с огромными возможностями развития: лидирующие позиции на рынке гостеприимства, стремительный рост, высокие рейтинги и положительные отзывы, высочайший уровень стандартов обслуживания

Сервис-ориентированность и Профессионализм: устанавливаем высокие стандарты, которым соответствуем; постоянно повышаем уровень сервиса, внедряя инновационные методы; ценим мастерство, опыт и вклад каждого; поощряем усердный труд, инициативность, стремление к постоянному развитию и достижению высоких результатов

Инвестирование в персонал: создаем рабочую среду, способствующую профессиональному развитию, разрабатываем мотивационные программы поощрения и премирования за результаты и KPI, стимулируем и обеспечиваем возможности для обучения и карьерного роста внутри группы отелей

✅ От вас мы ожидаем:

уверенный пользователь ПК (Знание Excel)

грамотная речь и знание правил этикета

готовность работать в режиме многозадачности

коммуникабельность, приветливость и вежливость

Будет преимуществом:

опыт работы на позиции Администратора отеля / Менеджера по бронированию

знание английского языка

умение работать с системой управления Ecvi Pro / Bnovo

умение принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок, авито, сайта, соц. сетей

✅ Условия сотрудничества:

удобное местоположение в шаговой доступности: 10 минут от ст. м. Беговая
(Приморский проспект, 78, к.1)

комплексное питание и униформа за счет работодателя

график сменный 2/2 с 09.00 до 21.00

оклад 51 000 рублей на руки + KPI (от осуществленных бронирований)
совокупный доход от 60 000 - 75 000 рублей на руки в месяц

оформление по ТК РФ

✅ Вашими основными задачами будут:

коммуникация с гостями отеля в экстранетах OTA, соц. сетях компании;

осуществлять полноценную информационную поддержку гостей, в т. ч. отвечать на возникающие вопросы по телефону.

взаимодействие с администраторами отеля по вопросам бронирований;

прямые продажи по телефону и в соц. сетях;

в период высокой загрузки отеля – работа на стойке ресепшн в помощь основному администратору (встреча, размещение, регистрация и расчет гостей)

подготовка первичной документации для гостей

работа в PMS 1С Отель, Ecvi Pro

Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха! Откликайтесь на вакансию, отправив резюме или позвонив по указанному номеру.