Куратор по ИИ-автоматизации (Make/n8n)

Куратор по ИИ-автоматизации (Make/n8n) на 7-8 часов в неделю

Сразу по деньгам и занятости: фикс 20 000 ₽ в месяц при 2 часах в день. При дежурствах ~15 дней в месяц это ~30 часов работы, то есть ~700 ₽ за час (расчетно 20 000 / 30 = 666 ₽, округляем до 700 ₽). Низкий фикс — потому что низкая занятость; ставка за час — выше рынка.

Мы — GORA ACADEMY с лицензией и высоким качеством обучения (ср. NPS 9,5), 800+ учеников флагманских продуктов по миру, 100k+ на YouTube и 10k+ в Telegram. Параллельно ведем собственное агентство по ИИ-автоматизациям, поэтому в обучение попадают самые свежие практики.

ЦКП роли: оперативная поддержка и довольные ученики. Все вопросы закрыты и понятны; в чатах спокойно и по делу.

Что вы получите

• Быстрый рост по делу. Каждый день решаете реальные запросы по ИИ и автоматизациям, прокачиваете и hard, и soft навыки.

• Сладкие условия. Мини-джоб ~2 часа в день. Без микроменеджмента. Важно выполнять задачи по регламентам и быть на связи в оговоренное время. Остальное — доверие и результат.

• Доступ ко всем программам. Курс по ИИ-автоматизациям, база знаний, регламенты, внутренние тренинги. Быстро закрываете пробелы.

• Проекты из агентства. Периодически передаем дежурным кураторам клиентские мини-проекты, чтобы быстрее росли как специалисты и пополняли портфолио.

• Плечо команды. Наставники, методисты, продакты — всегда есть кого спросить и с кем быстро разобрать нетиповые ситуации.

• Четкие процессы. Понятные чек-листы, стандарты качества, сроки. Меньше хаоса — больше фокуса на учениках.

• Личная упаковка. Ваши сильные ответы видят ученики и выпускники. Это вклад в личный бренд и ваш рост в академии и агентстве.

• Удаленно и по-людски. Совмещаете с работой или семьей, сохраняя темп развития.

Чем вы будете заниматься

• Оперативные ответы в Telegram: личка учеников и клуб с темами. Формат только текст, без голосовых. Коротко, по шагам, грамотно.

• Мониторинг чатов каждые 1 час 30 минут или чаще. Если нужен разбор, берете в работу и сразу пишете конкретное время ответа сегодня.

• Приветствие новых учеников по шаблону в день старта потока и отметка в таблице учета.

• Модерация. Фиксация нарушений, корректная коммуникация, перевод чувствительных кейсов в личку.

• Работа из аккаунтов Николая/Сергея при прямых упоминаниях и дальнейшее ведение диалога из того же аккаунта.

• Эскалация. Экспертные вопросы — к старшим по контенту, организационные — к руководителю. Возвраты — строго по процедуре.

• Открытие доступов к урокам только после согласования с наставником.

Как измеряем результат

• SLA: обход чатов и лички каждые 1:30, финальный проход перед завершением смены.

• 100% обращений обработаны. Все обещанные сроки выполнены или заранее перенесены с новым временем.

• Качество текстов: читаемо, по делу, без шаблонной «рыбы».

• Атмосфера: в темах спокойно, эскалации гасите корректно.

• Итог: ученик подтверждает, что вопрос закрыт и все понятно.

Подходит вам, если вы

• Понимаете базу по ИИ и автоматизациям или быстро добираете: ChatGPT, Claude, Gemini, Make, вебхуки, API, логика сценариев.

• Пишете грамотно и структурно, переводите сложное на простой язык.

• Дисциплинированы: увидели — ответили или взяли в работу с конкретным временем.

• Держите спокойный тон: эмпатия без фамильярности, по делу и без воды.

• Умеете эскалировать по правилам, а не «тащить все в одиночку».

• Плюс: опыт поддержки в онлайн-образовании, мини-кейсы с Make/API/ботами.

Формат и график

• Удаленно, частичная занятость. В среднем 2 часа в день. В первые 2 недели может быть больше из-за ввода в процессы.

• Дежурства в паре: 2/2 или 3/3 (возможен 1/1). Можно договориться не работать выходные: например, четная неделя пн-чт вы, пт-вс коллега; нечетная — пн-ср вы.

• На связи в согласованные часы, без контроля «каждой минуты».

Условия и преимущества

• Фикс 20 000 ₽ в месяц при 2 часах в день, ~700 ₽/час (расчет от ~15 дежурных дней = ~30 часов в месяц).

• Тестовый период 2 недели.

• Без микроменеджмента. Выполняйте по регламентам и будьте на связи — остальное доверяем.

• Доступ ко всем образовательным продуктам и внутреннему обучению.

• Возможность получать проекты из агентства и расти как практик.

• Четкие регламенты, поддержка команды, нормальная человеческая коммуникация.

Важно

Пожалуйста, не откликайтесь, если вам чужды дисциплина по срокам и стандартам текста, вы не готовы учиться ИИ-инструментам и регулярно смотреть чаты по SLA.

Как откликнуться

Нажмите «Откликнуться» и приложите сопроводительное письмо с ответами на 3 пункта:

Когда готовы стартовать и какой формат дежурств вам удобен (2/2, 3/3, 1/1).

Коротко о вашем опыте: ИИ, Make, боты, поддержка. 3 самых сильных кейс за последний год.

Почему вам интересна эта вакансия?

После отклика пришлю анкету (этап 2), затем короткое тестовое и собеседование.