Руководитель отдела сопровождения автоматизации 1С

Франчайзинговая сеть «ИнфоСофт» входит в ТОП-10 партнеров фирмы 1С. Наши специалисты занимаются уникальными проектами по автоматизации бизнеса на отечественном ПО 1С. «ИнфоСофт» входит в ТОП-50 рейтинга работодателей России по версии HH.RU.

АО «Автоматизация бизнеса», партнер франчайзинговой сети «ИнфоСофт», ищет в свою команду Руководителя отдела сопровождения автоматизации бизнеса. Цель роли – управлять отделом сопровождения, с фокусом на рост выручки, удержание и увеличение клиентской базы.

Что будет входить в круг твоих обязанностей:

• Управление командой сопровождения (в подчинении 20 сотрудников - технический руководитель, тимлиды, программисты 1С, менеджеры по работе с клиентами): мотивация, постановка и контроль задач, развитие и наставничество, обратная связь;
• Организация и контроль загрузки программистов, менеджеров по работе с клиентами. Работа над повышением эффективности отдела;
• Взаимодействие с клиентами: отработка новых запросов от клиентов совместно с программистами, участие в переговорах и в решении сложных вопросов;
• Кросс-функциональное взаимодействие с отделом продаж, маркетингом, бухгалтерией.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы руководителем разработки/поддержки/сопровождения в IT, тимлидом.
• Обязателен управления командой, развитые управленческие качества.
• Опыт переговоров с клиентами, внешними заказчиками.
• Исполнительность, умение работать в команде и в режиме многозадачности, гибкость, аналитическое мышление.
• Хорошо развитые коммуникации и живой стиль общения (дружелюбный, с чувством юмора).

Условия:

• Мы аккредитованная ИТ-компания со всеми предусмотренными льготами.
• Стабильно выплачиваемая заработная плата (оклад + премия), гибридный формат работы.
• Обучение и сертификация за счет компании.
• Современный офис в центре города в 10 минутах от метро Красный проспект.
• ДМС, оплата корпоративного фитнеса и безлимитное количество чашек натурального кофе.
• Зажигательная корпоративная жизнь: регулярные митапы для развития, огненные корпоративы и увлекательные квизы! Наш корпоративный менеджер не даст вам заскучать.