Руководитель колл центра (горячие звонки)

Медицинский центр Гармония открывает вакансию: Руководитель колл центра

Требования:

• Опыт руководящей работы от 3-х лет приветствуется, но если Вы чувствуете в себе потенциал лидера, не обязателен;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, пунктуальность;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Обязанности:

• Организация и контроль работы call-центра

• Составление графика работы

• Составление табеля рабочего времени

• Взаимодействие с подразделениями медицинского центра

• Оценка качества работы сотрудников call-центра

• Знание услуг клиники

Условия:

Бесплатное обучение за счет компании

• График работы: 5х2, с 8-00 до 17-00

• Адрес работы: ул. Фурманова 30

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц
• ЗП - 60000 руб на руки
• Комнаты для персонала со всем необходимым для отдыха в обеденный перерыв
• Льготы на медобслуживание для сотрудников и членов семьи, бесплатное ежегодное медицинское обследование
• Премии, поощрения