Управление документацией. Следит за правильным документооборотом, ведёт учёт документации и организует архив.
Знание документооборота и делопроизводства. Важно разбираться в правилах оформления, хранения и систематизации документов.
Владение офисной техникой и программами. Секретарь должен уверенно работать с компьютером, принтером, сканером, а также владеть офисными программами, электронным документооборотом и корпоративными мессенджерами.
Навыки деловой переписки и коммуникации. Грамотная речь, культура общения и умение вести официальную переписку.