Менеджер клиентского сервиса

Уважаемые кандидаты, обращаем Ваше внимание, производство компании находится в Московской области г. Балашиха мкр. Железнодорожный!

Обязанности:

• Прием и обработка заказов от клиентов, оформление полного пакета отгрузочных документов.
• Полное сопровождение клиентов компании, оперативное решение вопросом и проблем клиентов.
• Сопровождение работы сотрудников отдела продаж, взаимодействие со всеми структурами компании.
• Работа в ЭДО (Контур, Диадок).
• Организация, контроль и координация документооборота от поставщика к покупателю и обратно.
• Контроль доставки до клиентов (формирование заявок в транспортные компании, решение вопросов, возникающих в процессе отгрузки клиенту).
• Организация, координация и контроль перевозок (сетевая, складская, внутригородская) наемным транспортом по РФ .
• Согласование, подписание и сопровождение договоров, оплата счетов, решение вопросов по доставке, оформление заявок на доставку в транспортные компании, оформление доверенностей, заказ пропусков и т.п.
• Ведение документооборота в зоне ответственности.
• Учёт всех оказанных логистических услуг в 1C (УНФ).

Требования:

• Желательно высшее профессиональное образование.
• Опыт работы от 2-х лет в клиентском сервисе или на аналогичной позиции в другом отделе.
• Уверенный пользователь 1С УНФ.
• Навыки подготовки и оформления деловой документации и переписки.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Внимательность, активность, ответственность, коммуникабельность, гибкость, лояльность, адаптивность, доброжелательность, позитивность.

Условия:

• Уютный офис (мкр. Железнодорожный ул. Автозаводская д.36) , режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Уровень оплаты труда обсуждается с каждым успешным кандидатом индивидуально.
• Бесплатное парковочное место на территории.
• Питание в офисе (домашние обеды).
• Скидки на продукцию.