Специалист технической поддержки / Системный администратор

CarPrice — федеральный сервис по продаже авто с пробегом через онлайн аукцион.

В нашем IT департаменте мы развиваем уникальную онлайн-платформу по выкупу авто с пробегом. Стремимся диджитализировать автобизнес и разрабатываем новые опции для клиентов. Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки офис в г. Киров.

Наша компания занимает 15 место в российском списке Forbes по результатам 2023 года. Мы входим в 100 лучших работодателей России по рейтингу HH.

Мы находимся на 4 месте среди IT-компаний среднего размера в рейтинге Хабр 2024.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать профессиональную поддержку сотрудникам компании (работаем только со своими сотрудниками, общения с клиентами нет!);
• Помогать оперативно решать вопросы по работе с корпоративными сетями, в которых работают сотрудники;
• Важная часть работы - взаимодействие с QA и ограничение ошибок (здорово, если ты умеешь говорить с ними на одном языке);
• Заведение\блокировка\удаление учетных записей в информационных целях;
• Контроль прав доступа пользователей к информационным ресурсам;
• Решение проблем с оборудованием\первичная диагностика.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в техподдержке от 1 года;
• Готовность к изучению большого объема материала (тебе предстоит подготовиться ко всем процессам компании);
• Стрессоустойчивость (даже во внутренней поддержке без негатива не обходится);
• Грамотная письменная и устная речь.

Плюсом будет:

• Знание работы системы Битрикс24;
• Опыт работы с последовательностями jira и confluence приветствуются;
• Знание HTML, CSS (на начальном уровне);
• Умение работать с панелью разработчика;
• Опыт настройки оргтехники и администрирования ОС.

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ: отпуск 28 календарных дней, оплата больничного;
• График работы: 2/2 со сменами по 12 часов;
• Удаленный формат работы;
• Оборудование для работы выдаем;
• Зарплату обсуждаем, зависит от навыков;
• Наставник и обучение на месте - поможем влиться в процесс.