Техник службы технических средств и коммуникаций

Обязанности

Основные функции

• Установка, настройка и техническое обслуживание компьютерной техники, принтеров, сканеров, интерактивных панелей, LED-экранов, трибун, видеосистем, Wi-Fi роутеров, проекторов;
• Обслуживание мультимедийного оборудования в конференц-залах и учебных аудиториях.

Обслуживание пользователей и профилактика

• Техническая поддержка сотрудников и студентов;
• Регулярные профилактические обходы для диагностики оборудования (не реже одного раза в месяц).

Системы связи и мультимедиа

• Поддержка телефонии, аудиосистем и телевидения;
• Обслуживание систем часофикации здания IB;
• Обновление контактной информации сотрудников на внутреннем портале (intranet.wiut.uz);
• Обеспечение корпоративной мобильной связи по служебной необходимости;
• Ведение договоров с операторами и компаниями;
• Контроль счетов-фактур и отчетов по корпоративной связи;
• Мониторинг расходов;
• Техническая поддержка и контроль городских, правительственных и внутренних телефонных линий;
• Ведение учета подключений, изменений и неисправностей телефонной связи;
• Взаимодействие с операторами связи для устранения сбоев;
• Поддержка и контроль IPTV и цифрового телевидения;
• Настройка оборудования и устранение сбоев ТВ.

Работа с системой заявок

• Использование системы «Анна» для приема, обработки и исполнения заявок пользователей.

Информационная безопасность

• Защита оборудования от вирусных угроз;
• Настройка политик паролей и соблюдение принципов безопасности.

Инновации и развитие

• Анализ современных технических решений и подготовка предложений по внедрению;
• Участие в цифровизации процессов и модернизации помещений;
• Интеграция новых IT-решений в инфраструктуру университета.

Образование и консультирование

• Консультационная помощь пользователям;
• Повышение компьютерной грамотности сотрудников и студентов.

Эффективное распределение ресурсов

• Организация работы персонала с учетом приоритетов;
• Хранение и учет запасного оборудования и комплектующих.

Учёт и отчётность

• Ведение учета и инвентаризации оборудования;
• Подготовка отчетности по выполненным работам и анализу неисправностей.

Списание оборудования

• Проведение процедур списания устаревшего и неисправного оборудования;
• Оформление актов списания согласно регламентам университета и законодательству;
• Взаимодействие с бухгалтерией и подразделениями по вопросам списания.

Стандарты и соответствие

• Планирование и реализация технических решений в соответствии с задачами университета;
• Соблюдение стандартов WIUT и международных норм.

Дополнительные обязанности

• Помощь руководителю в обеспечении технических потребностей студентов и сотрудников;
• Диагностика и устранение неполадок аппаратной и программной части на рабочих местах;
• Консультации по базовым операциям ПК (текстовые редакторы, электронная почта, браузеры)
• Подключение и настройка новых рабочих мест;
• Прием входящих звонков и техническая поддержка сотрудников;
• Установка и конфигурирование программного обеспечения;
• Осуществление удаленной поддержки;
• Обеспечение доступа к локальной и глобальной сетям;
• Обслуживание оргтехники;
• Профилактика и мелкий ремонт компьютерной техники, трибун, интерактивных панелей;
• Замена комплектующих по результатам диагностики и с разрешения руководителя.
• Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте после проведения монтажных или установочных работ, включая удаление упаковки и технических отходов.

• Самостоятельная прокладка и замена кабельных линий (HDMI, UTP и др.) до 20 метров в пределах зданий университета, в том числе при организации новых рабочих мест или замене неисправного оборудования.

Материальная ответственность

Служба взаимодействует с академическими, административными и техническими подразделениями МВУТ для координации и решения технических задач. Профилактические работы проводятся согласно установленному графику.

Требования

Образование:

Среднее специальное, незаконченное высшее или высшее.

Подтвержденный уровень знаний, достаточный для выполнения обязанностей.

Опыт работы:
Не менее 3 года в данной сфере.

Знание языков:

Узбекский, Русский и Английский (приветствуется).

Условия

Наши преимущества:

• Медицинская страховка – качественное медицинское обслуживание.
• Бонус 13-й зарплаты – дополнительное финансовое вознаграждение в конце учебного года (применяются специальные условия).
• Бесплатный доступ к арт-клубам (творческих занятиях по вокалу, танцам и драме) спортивные секции (тренажерный зал, йога)
• Помощь с оплатой обучения – WIUT предлагает различные схемы снижения платы за обучение для наших сотрудников и их семей и другое.