Администратор CMDB (Управление ИТ-активами)

Мы – крупная федеральная розничная сеть, которая активно развивается и растет очень высокими темпами. Для этих целей мы открываем новые магазины (около 700 в год) и расширяем офисные подразделения.

Департамент информационных технологий приглашает квалифицированных профессиональных кандидатов принять участие в конкурсе на вакантную должность Администратор CMDB.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию.
• Работа в стабильной, крупной и активно развивающейся компании.
• Полностью «белая», официальная стабильная заработная плата (авансовые выплаты и расчет).
• Внешнее обучение в официальных тренинговых центрах.
• Бесплатное ДМС для сотрудников после 1 года работы.
• Возможность обучения и повышения квалификации в компании.
• Офис в современном бизнес-комплексе с развитой инфраструктурой и огромными парковками "Деловой Квартал", Сибирский тракт, 12.
• Трансфер от м. Ботаническая, м. Чкаловская и ТРК "Парк Хаус"
• Скидки на развлечения, отдых и услуги для сотрудников «Делового квартала».
• Чай, кофе, печеньки :)

Чем предстоит заниматься:

• Администрированием и поддержкой Базы данных конфигурационных единиц (CI) в системе CMDB.
• Контролем целостности, актуальности и достоверности данных в CMDB.
• Взаимодействием с владельцами сервисов и ИТ-отделами для сбора и верификации информации.
• Разработкой и поддержанием процессов управления конфигурациями (Configuration Management).
• Автоматизацией процессов сбора данных (интеграция с системами мониторинга, discovery-инструментами).
• Формированием отчетов и KPI по состоянию CMDB.
• Анализом работы КСПД, ведением рабочей документации при проектировании и модернизации.

• Получить понимание о работе КСПД (топология сети, базовые сервисы, уровень ответственности).

• Научиться пониманию используемого ИТ-оборудования в ЦОДах, на РЦ, офисах и магазинах.

• Научиться понимать схемы сетей основных площадок, их отказоустойчивость по связи, на уровне виртуализации.

• Научиться пониманию жизненного цикла учетной записи пользователя.

• Научиться работать с системами мониторинга и системой управления заявками SimpleOne.

Вы подойдете нам идеально, если:

• Обладаете опытом работы с CMDB (любая), желателен опыт интеграции CMDB с другими ИТ-системами.
• Понимаете процессы ITIL, особенно в области управления конфигурациями.
• Обладаете навыками автоматизации (SQL, PowerShell/Python) (библиотеки, модули, списки, условия, итерации).
• Знаете основы сетевых технологий и Инфраструктуры.
• Обладаете опытом работы с серверными ОС Windows, с ОС семейства Linux.
• Умеете работать с ITSM-системами (например: ServiceNow, SimpleOne, Jira Service Management, др.).
• Обладаете такими качествами , как аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность, коммуникабельность, усидчивость.
• Вы имеете опыт работы с системами виртуализации и обладаете опытом работы с системой IDM (данный опыт будет вашим преимуществом).