Специалист по клиентскому сервису

Привет, будущий коллега!

Мы группа медицинских компаний: Сеть медицинских офисов Независимой лаборатории "ИНВИТРО" и Сеть заботливых клиник "Практика и Культура". Приглашаем в свою команду Специалиста по клиентскому сервису

Чем предстоит заниматься:

- НЕТ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ
Работа с клиентами и выполнение стандартов обслуживания:
- принимать входящие звонки, консультировать о предоставляемых услугах, сроках выполнения и стоимости;
- выявлять явные и скрытые потребности, стремиться выстроить качественные партнерские отношения;
- вести запись на прием к специалистам (врачи, УЗИ, исследования функциональной диагностики);
- совершать исходящие звонки клиентам, которые интересовались, но не записались на прием или отменили прием;
- напоминать клиентам о предстоящих визитах, информировать обо всех изменениях;
- информировать о проходящих акциях и специальных предложениях.

Вам потребуется:

1. Опыт работы в телефонных переговорах/продажах, call-центры любой сферы деятельности;
2. Грамотная устная речь и умение четко формулировать свои мысли;
3. Доброжелательность и терпение в работе с клиентами.
4. Готовность внимательно слушать, проявлять участие, задавать вопросы и держать инициативу в диалоге.
5. Готовность учиться, осваивать новые навыки и применять их в работе.
6. Уверенное пользование ПК.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

Стажировку и ввод в должность с опытными наставниками.
Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск.
График работы: 2/2

Заработная плата выплачивается 3 раза в месяц.
Работа в комфортных условиях, оборудованное место отдыха и приема пищи.

ИНВИТРО – одна из крупнейших медицинских групп компаний в России, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании медицинских услуг, основанная в 1995 году.

С 2011 года ИНВИТРО присутствует на Дальнем Востоке. Первый Медицинский офис компании был открыт в Хабаровске. Сейчас наша сеть насчитывает 17 Медицинских офисов: 13 в Хабаровске, 3 в Комсомольске-на-Амуре и 1 в Биробиджане.

В 2023 году открыто новое направление: врачебный прием на базе Сети заботливых клиник "Практика и Культура". Мы привлекаем лучших врачей, современные медицинские практики и передовое оборудование, чтобы жители Дальнего Востока имели доступ к качественной медицине по международным стандартам с высокой культурой обслуживания пациентов.

Наша эволюционная цель - здоровые и счастливые жители Дальнего Востока.

Наша большая цель - стать крупнейшей медицинской компанией Дальнего Востока.

Наши ценности:

Здоровье - физическое, психическое, ментальное.
Целостность - состояние, в котором человек принимает наилучшие решения.
Трушность - правдивость, искренность перед собой и другими.

Присоединяйся к нам!
И стань частью большой и дружной команды - ИНВИТРО!