Диспетчер ЖКХ / Оператор call-центра

• Работа с обращениями жителей (консультации/создание Заявок/передача информации во внутренних каналах коммуникации)
• Ведение Базы данных
• Составление заявки на ремонт домофона, лифта, замену лампочки в подъезде, уборку придомовой территории и т.д.
• Добавление/корректировка информации о жителях в ПО
• Соблюдение корпоративных правил и распорядка

• Уверенное знание компьютера
• Опыт удаленной работы
• Опыт работы в Контакт-центре
• Грамотная речь, четкая дикция, телефонный этикет
• Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется
• Скорость печати – не менее 120 символов в минуту
• Наличие ПК/ноутбука

• Характеристики ПК/ноутбука:

  а) Объем оперативной памяти компьютера – не менее 8 ГБ.

  б) Интернет – не менее 100 Мбит/сек

  в) Наличие шумоподавляющей гарнитуры

• На время работы тихое место без постороннего звука/шума

Что мы предлагаем?

• Сдельная оплата труда по ночному тарифу:
  165 руб./час + 45 руб. надбавка к каждому часу за работу без ошибок

• Есть перерывы

• Возможно оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничные) или самозанятость

• Удаленный формат работы (из дома)
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
• График работы 2/2 с 20:00 до 8:00 по МСК (12 оплачиваемых часов)
• Возможность дополнительных смен
• Зарплатный проект от СберБанк
• Обучение 2 недели, есть наставничество (во время обучения базовая ставка 150 руб./час), обучение может быть сокращено для людей с опытом в ЖКХ, все индивидуально