Специалист отдела работы с обращениями потребителей и органов власти

Требования:

• Образование высшее профессиональное;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Ответственность‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ вежливость;
• Грамотная письменная речь;
• Желание/способность вникнуть в суть проблемы, умение доводить дело до конца;
• Знания основ законодательства в сфере электроэнергетики;
• Знание порядка расчетов с физ. лицами и (или) юр. лицами.

Обязанности:

• Подготовка ответов на обращения потребителей, в.т.ч. по вопросам качества электроэнергии;
• Подготовка ответов на запросы органов власти (жилищная инспекция, налоговая инспекция);
• Подготовка ответов на вопросы потребителей на сайте ПАО «ТНС энерго Ярославль».

Условия:

• Место работы: г. Ярославль, улица Салтыкова-Щедрина, 42.
• Интересная работа в крупной стабильной компании.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии.
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь.
• Оформление по ТК РФ.
• Ежегодная индексация заработной платы.
• Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором организации (материальная помощь к отпуску в размере оклада, доплата за выслугу лет и пр.)
• Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия.