Cтарший менеджер отдела сопровождения предрейсовых осмотров

В динамично развивающуюся медицинскую компанию требуется старший менеджер отдела сопровождения предрейсовых осмотров. Мы ищем профессионала с опытом управления командой, который будет координировать работу отдела и обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг.

Обязанности:

• Координация и распределение нагрузки по менеджерам отдела;
• Работа с клиентским сервисом и удержанием клиентов;
• Обучение и наставничество новых сотрудников;
• Контроль качества работы подразделения;
• Работа с ключевыми и проблемными клиентами;
• Коммуникация с клиентами и сбор обратной связи;
• Мониторинг управления дебиторской задолженности по отделу;
• Контроль за оформлением документации отдела;
• Обеспечение соблюдения регламентов работы;
• Участие в подборе персонала в отдел.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 2 лет, преимущественно в предрейсовых осмотрах;
• Отличные коммуникационные и организационные навыки, стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде и управлять людьми;
• Нацеленность на результат и умение находить решения в сложных ситуациях;
• Умение работать с большим объемом финансовой документации.

Условия:

• Конкурентная заработная плата от 110000 тысяч;
• Прозрачная система kpi;
• Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
• Комфортный офис;
• Корпоративное обучение;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.