-
Создание комплексной карты БП, ранжирование БП по возможности оптимизации и потенциальной экономии, снижению рисков, улучшения коммуникации.
-
Создание и выполнение плана работ по оптимизации и описанию БП и зон ответственности
-
Сбор данных по текущим БП и бизнес требования для их оптимизации, интервью с владельцами БП.
-
Глубокий анализ текущих БП для выявления узких мест трений между подразделениями и потерь и барьеров роста продаж
-
Описание и документирование БП в формате as is и to be.
-
Диагностика и стратегическое картирование.
-
Оценка бизнес эффекта от реализации предложенных инициатив по оптимизации БП.
-
Разработка целевой операционной модели БП - сформировывать целевое дерево БП.
-
Четкое распределение зон ответственности по матрицы RACI.
-
Предложения по внедрению целевых показателе эффективности по БП.
-
Разработка SLA для внутренних сервисов.
-
Выступить как связующее звено между бизнес подразделениями для оптимизации процессов и снижения трения между бизнес подразделениями.
-
Формирование бизнес требований для формирования технических заданий на автоматизацию.
-
Проведение аудитов по итогам ввода.
-
Сопровождение изменений, сбор обратной связи.