Менеджер на стоянку
Менеджер на стоянку
посёлок Прокудино, уч1
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и сопровождение клиентов на стоянке, демонстрация доступных транспортных средств и предоставление информации по характеристикам, комплектациям и ценам.
- Проведение первоначального осмотра автомобилей на месте, выявление видимых дефектов и фиксация состояния транспортных средств в установленной документации.
- Организация и координация процесса отгрузки автомобилей клиентам, оформление сопутствующих документов, прием и выдача ключей.
- Обеспечение порядка и чистоты стоянки, контроль за размещением автомобилей, соблюдение регламентов парковки и безопасности.
- Ведение учета доступных машин, обновление статусов в системе, своевременное информирование клиентов о наличии, сроках и условиях покупки.
- Вежливое обслуживание клиентов, ответы на вопросы, консультирование по процедурам покупки и финансирования, предложение сопутствующих услуг.
- Ведение отчетности за смену: количество обслуженных клиентов, проданные/отложенные автомобили, ошибки и претензии, передача смены.
- Наличие водительских прав категории B и C, при необходимости требуется управление транспортом на территории стоянки и сопровождение автомобилей).
- Ответственность, внимательность к деталям и дисциплинированность: умение соблюдать регламенты, инструкции по охране труда и безопасной эксплуатации техники.
- Хорошее знание автотранспортных средств: умение быстро ориентироваться в устройстве автомобиля, проводить базовый осмотр, выявлять очевидные неисправности и передавать информацию специалистам.
- Клиентоориентированность и навыки продаж: умение устанавливать контакт с клиентами, объяснять условия услуг, предлагать дополнительные опции, обрабатывать возражения.
- Опыт работы с документами: умение оформлять и хранить документацию, работа с накладными, передачей смен, контрактами и актами.
- Навыки коммуникации: четкость речи, грамотная письменная и устная коммуникация, умение работать в команде.
- Способность работать в сменном графике и в условиях динамичного потока клиентов, стрессоустойчивость.
- Локальный минимальный уровень владения ПК/офисными приложениями для работы с документацией.
- Место работы: на территории работодателя, стоянка/офис в рамках обслуживаемой территории (охраняется круглосуточно).
- График: 5/2, по мере необходимости предполагаются выезды для встреч с клиентами и проведения презентаций автомобилей.
- Оплата: фиксированный оклад + KPI, зависящий от закрытия сделок благодаря качественной обработке входящих клиентов.
- Трудоустройство: официальное оформление.
- Условия труда: комфортные условия, обустроенный офис на стоянке.
- Поддержка: наличие помощи и руководства на протяжении всей адаптации и работы.
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- Знание устройства грузовой автомобильной спецтехники
- Водительское удостоверение категории BC
- Работа с клиентами