Менеджер по работе с клиентами

Международная компания «Научные Публикации». Мы — команда специалистов в области научного консалтинга, сотрудничающая с ведущими учеными со всего мира!

9 лет на рынке, лидер в сфере научного консалтинга, первый и единственный центр наукометрии в СНГ!

Наши клиенты — учёные, занимающие различные должности в университетах и других научных учреждениях. Среди них: начинающие исследователи, профессорско-преподавательский состав, руководители подразделений и университетов в целом. Мы оказываем помощь в публикации их научных работ на международном уровне, способствуем повышению узнаваемости научных трудов и улучшению научного портфолио, что необходимо для профессионального роста.

Рассматриваем без опыта работы, в том числе выпускников ВУЗов.

Что мы предлагаем:

• Удобная адаптация с обучением и вводом в должность;
• Стабильную и конкурентную заработную плату с пересмотром раз в год;
• Официальное трудоустройство, 24 дня отпуска, больничные;
• Один дополнительный день отпуска в День рождения;
• Систему роста с нематериальными бонусами и привилегиями для всех сотрудников;
• Реальные возможности для карьерного и профессионального роста;
• График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
• Современный офис с полной инфраструктурой (Луганского 1).

Мы ищем профессионала, которому сможем доверить:

• Обработка входящих заявок;
• Консультирование клиентов в чате, e-mail-переписке и в телефонном формате;
• Встречи с новыми и действующими клиентами для консультации и подписания договоров;
• Подготовку и сопровождение первичной документации;
• Сопровождение клиента в период действия сотрудничества;
• Выполнение рабочих задач от руководства.

Что для нас важно в будущем сотруднике:

• Грамотный письменный и устный язык (русский + казахский);
• Готовность к обучению;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Навыки делового общения;
• Коммуникабельность.

Будет преимуществом:

Опыт работы в клиентском сервисе;

Знание английского языка.

Будьте готовы выполнить тестовое задание.

Если Вас заинтересовала данная вакансия, присылайте свое резюме откликом на данную вакансию!

Будем рады видеть Вас в нашей компании!