Супервайзер курьерской службы

Обязанности:
- Организация и контроль работы службы доставки (диспетчеры + курьеры).
- Обеспечение своевременной и качественной доставки заказов.
- Мониторинг маршрутов, работа с GPS/CRM и логистическими приложениями.
- Решение сложных ситуаций и претензий клиентов.
- Наставничество новых сотрудников, контроль дисциплины и стандартов.
- Ведение отчётности (количество доставок, опоздания, возвраты и т. д.).
- Оптимизация процессов и предложение улучшений.

Требования:
- Опыт работы в логистике.
- Лидерские качества, умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Знание логистических процессов и IT-инструментов.
- Ответственность и умение управлять командой.

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития.