Специалист по бронированию
Специалист по бронированию
Москва, Большая Садовая улица, 5
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка заявок на бронирование номеров, оформление бронирований в PMS OPERA;
- Бронирование номеров по телефону;
- Выставление счетов, оформление и отслеживание платежей;
- Консультирование гостей и корпоративных клиентов по услугам (телефон, e-mail);
- Регулирование продаж (корректировка квот номеров на продажу в выходные и праздничные дни).
- Владение английским языком (средний уровень);
- Знание программы PMS OPERA или FIDELIO приветствуется;
- Грамотная речь, умение и желание работать в команде, ответственность, умение находить решения в нестандартных ситуациях, доброжелательность, высокая организованность.
- Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
- Оплата отпуска и больничных листов;
- Компенсация питания;
- ДМС после испытательного срока;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00, выходные дни согласно графику сменности.
Навыки
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- Opera PMS
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
- Уверенный пользователь ПК