Ведущий менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер в полиграфию на полный цикл проектов

PressFactor — это современное агентство полного цикла, специализирующееся на печатных технологиях и комплексных полиграфических решениях. Компания работает на рынке уже 4 года, но её основатели обладают более чем 15-летним опытом в полиграфии, что позволяет предлагать клиентам не только качественные продукты, но и глубокую экспертизу в реализации даже самых сложных проектов.

Наша миссия — превращать идеи клиентов в впечатляющие продукты: от каталогов и корпоративных календарей до эксклюзивных книг и мерча.

Мы работаем по принципу "одного окна" — от дизайна и верстки до печати и постпечатной обработки, чтобы клиенты получили готовый результат без лишних хлопот.

С нами сотрудничают крупные компании и государственные структуры, такие как Москомспорт, ВЭБ.РФ, Евролифтмаш и другие, потому что мы гарантируем качество, соблюдение сроков и индивидуальный подход к каждому проекту.

Работать у нас — значит быть частью команды, которая ценит профессионализм, инициативу и стремится к общему успеху. Мы создаем условия, где каждый может развиваться, влиять на результат и расти вместе с нами.

В связи с активным ростом компании открываем набор на должность Ведущий менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер в полиграфию на полный цикл проектов

Обязанности:

• Полное ведение клиентов: от первичного запроса до получения готового заказа и подписания закрывающих документов

• Прием и обработка входящих заявок от новых и постоянных клиентов

• Консультирование клиентов, подбор оптимальных решений под их задачи

• Расчет стоимости заказов, подготовка и отправка коммерческих предложений

• Проведение встреч и переговоров (в офисе или с выездом к клиенту)

• Ведение и ежедневное обновление amoCRM, ведение карточек клиентов

• Ежедневная отчетность о проделанной работе

• Согласование макетов с клиентом и контроль их утверждения

• Выставление счетов и контроль оплаты

• Координация с производством: передача заказов в печать, контроль соблюдения сроков и качества

• Оформление всей сопроводительной документации (договоры, счета, акты, накладные)

• Постоянная коммуникация с клиентами: решение текущих вопросов, поддержание долгосрочных отношений

• Тесное взаимодействие с менеджером по активным продажам

Требования:

• Опыт работы на позиции аккаунт-менеджера, менеджера по продажам или менеджера по работе с клиентами

• Желателен опыт в сферах: полиграфия, реклама, ивенты, рекламные или digital-агентства

• Обучаемость, готовность погружаться в технологические детали и продукт

• Внимательность к деталям, системность и ответственность

• Развитые коммуникативные навыки: умение слышать клиента, понятно объяснять и договариваться

• Способность работать в режиме многозадачности и сохранять клиентоориентированность

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенное пользование ПК (CRM, офисные приложения)

Условия:

• Своевременная оплата труда (оклад + премия)
• График работы обсуждается индивидуально
• Оформление согласно ТК РФ
• Эффективная система обучения и наставничества в период стажировки и дальнейшей работе
• Возможность карьерного роста до Руководителя отдела продаж
• Работа в современной, дружной команде

  Присоединяйтесь к PressFactor, чтобы делать по-настоящему значимые проекты!

  Отклики принимаются до 23.09