Консультант по информационным системам
Консультант по информационным системам
Алматы, улица Байзакова, 221
Метро: Театр имени АуэзоваОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием входящих звонков;
- Консультационная поддержка;
- Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями;
- Осуществление исходящих информационных обзвонов;
- Обработку обращений по электронной почте;
- Обработку обращения по веб чатам;
- Обработку обращений в социальных сетях и мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram);
- Фиксирование обращений, поступивших по телефону и электронной почте в Системе;
- Постоянное повышение квалификации.
- высшее или средне-специальное образование;
- знание казахского и русского языков;
- грамотная речь, четкая дикция;
- ответственность, внимательность, доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- письменная грамотность;
- владение компьютером;
- хорошая обучаемость.
- Режим работы: пятидневка, с 08-00 до 17-00 часов
- Компенсация за обед.
- Обучение за счет Компании.
- Отпуск 30 календарных дней.
- 13 заработная плата