Менеджер по бронированиям и поддержке гостей

Обязанности

• Консультирование по доступным вариантам проживания

• Оформление бронирований в системе beds24

• Оформление продлений проживания

• Перенос, изменение броней

• Коммуникация с гостями в мессенджерах, по тел, в системах OTA (booking.com, airbnb, agoda, etc) до, во время и после проживания

• Координация оплат, уборок, обслуживания, прочих запросов гостей с командой на месте

Условия

• Удаленная работа - необходимо покойное рабочее место, без посторонних шумов и отвлекающих людей (не кафе)

• Смены 2 дня через 2 дня, с 9 до 21 по времени Бангкок, Таиланд

Требования

• Грамотный Русский язык, Английский, достаточный для переписки

• Необходим современный базовый компьютер, Apple or Windows (не планшет) и мобильный телефон (Apple or Android), гарнитура (наушник + микрофон)

• Навыки работы в Google Suite (Docs, Sheets, Gmail) приветствуются