Менеджер-координатор по работе с клиентами

О компании
Мы — «Весна», стабильная и успешная производственно-торговая компания с многолетней историей. Уже более 20 лет мы входим в тройку лидеров российского рынка средств личной гигиены и бытовой химии. Сегодня выпускаем более 300 видов продукции и являемся производителем таких брендов, как: «Абсолют», «Детское», «Капля VOX», «Цветы Весны».

Наши партнёры — крупнейшие федеральные сети: АШАН, Метро, Лента, Магнит, X5 Retail Group (Перекрёсток, Пятёрочка, Карусель), Покупочка и многие другие.

Чем вы будете заниматься:

• Работа с действующими клиентами (без поиска и продаж);
• Приём и сопровождение заказов: от оформления до доставки;
• Проверка стоимости и наличия товаров на складе;
• Передача заказов на склад и контроль отгрузки;
• Отслеживание доставки и информирование клиента о статусе;
• Работа с просроченной дебиторской задолженностью (напоминание о необходимости оплаты);
• Подготовка первичных документов;
• Общение с клиентами и коллегами преимущественно в мессенджерах;
• Работа с электронным документооборотом и в Excel.

Мы ждём от вас:

• Образование: экономическое, финансовое или бухгалтерское;
• Опыт работы от 1 года в смежной сфере (работа с заказами, документооборот, клиентский сервис, финансы);
• Хорошее знание Excel (формулы, таблицы, фильтры);
• Опыт работы с документами и внимательность к деталям;
• Коммуникативные навыки, умение дружелюбно и корректно общаться с клиентами.

Мы предлагаем:

• Полностью «белую» заработную плату;
• Официальное оформление с первого дня;
• Соцгарантии: оплачиваемый отпуск, больничный, пенсионные отчисления;
• График: 5/2, с 8:30 до 17:00 (переработок нет);
• Наставничество и обучение, помощь в адаптации;
• Возможность карьерного роста (обсуждается индивидуально с руководителем);
• Современный офис и работа в сильной команде.

⸻

Если вы внимательны к деталям, любите порядок в цифрах и документах и хотите работать только с постоянными клиентами в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде!