Старший специалист отдела по работе с клиентами

Мы — динамично развивающаяся компания, где ценят целеустремленность, результат и сотрудничество.

Мы ищем:
Энергичного сотрудника с опытом работы с клиентами и лидерскими качествами. Если вы умеете договариваться, вдохновлять и добиваться целей, а также готовы развиваться в продажах и управлении процессами — вам к нам!

Ключевые задачи:
✅ Управление небольшим отделом: координация работы отдела, контроль качества обслуживания клиентов, развитие сотрудника.
✅ Продажи и переговоры: консультирование клиентов, работа с возражениями, заключение сделок.
✅ Работа с данными: ведение и анализ клиентской базы, формирование отчетности, анализ результативности работы отдела.
✅ Развитие сервиса: предложение идей по улучшению процессов и повышению лояльности клиентов.

Что важно для нас:
Опыт в продажах или клиентском сервисе (от 1 года).
Способность вдохновлять своих подчиненных, брать на себя ответственность за результат
Адаптивность — готовность к изменениям и быстрый вход в новые задачи.
Жизнестойкость — способность сохранять эффективность в условиях нагрузки и общения с клиентами (которые не всегда бывают на позитиве).

Мы предлагаем:

• Возможность влиять на бизнес-процессы и принимать решения.
• Возможность влиять на свой доход и доход своей небольшой команды. Структура дохода - оклад+ переменная часть по KPI + сдельная часть (от объемов продаж). Верхнего потолка нет.
• Обучение и поддержку от опытных коллег, в том числе с других городов.
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00. Суббота и воскресенье - выходные.
• Небольшую, но стремящуюся к росту и развитию команду коллег.

Готовы стать частью нашей команды? Ждём именно ваше резюме!