Менеджер по работе с клиентами телеграм-канала

О нас:

Образ результата – закрытый телеграм-канал для предпринимателей с эксклюзивными экскурсиями в крупные компании с оборотами в сотни миллионов рублей.
Наши подписчики – успешные бизнесмены, которые ценят качественный контент и профессиональный сервис.

Ваши задачи:

• Консультировать подписчиков по вопросам подписки и оплаты

• Оперативно решать технические вопросы или передавать специалистам

• Обрабатывать запросы на возврат средств

• Вести учет обращений в простой системе

Требования:

• Опыт работы с клиентами (любая сфера) от 6 мес.

• Уверенное владение Telegram и базовыми офисными программами

• Грамотная письменная речь без ошибок

• Ответственность и пунктуальность

Что мы предлагаем:

• 100% удаленка – работайте откуда угодно

• Гибкий график – онлайн с 9:00 до 20:00, но работы всего ~ 2 часа в день

• Дружная команда – поддержка коллег и понятные процессы

• Быстрый старт – простое обучение, начинаете работать через 2-3 дня

Почему стоит откликнуться:

• Идеально для совмещения с основной работой/учебой

• Растущая компания с перспективами развития

• Минимум рутины, максимум живого общения

• Возможность влиять на развитие продукта