Бизнес-аналитик
Бизнес-аналитик
Метро: Трубная
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Проводить глубокий анализ бизнес-процессов и проектировать решения для развития CRM системы;
- Выявлять потребности стейкхолдеров через интервью и воркшопы, формализовывать требования в User Stories, Use Cases и диаграммы процессов (BPMN/UML);
- Анализировать данные с помощью SQL для обоснования гипотез и оценки результатов внедрённых решений;
- Работать над улучшением (рефакторингом) существующего функционала, чтобы сделать его более эффективным и удобным для пользователей;
- Постоянно оценивать долгосрочные последствия и системные эффекты своих решений.
- Обладаете продуктовым и системным мышлением: думаете в терминах метрик, пользовательского опыта и бизнес-ценности;
- Умеете работать в условиях неопределённости и вам нравится разбираться в сложных вопросах;
- Имеете опыт работы с CRM-системами (желательно на стороне внедрения или разработки);
- Владеете полным циклом работы с требованиями: от сбора до управления изменениями;
- Уверенно используете SQL для анализа данных и знакомы с принципами работы BI-систем;
- Отлично коммуницируете и умеете доносить сложные идеи до разных аудиторий.
- Оформление по ТК РФ;
- График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- Комфортный и стильный офис рядом с м. Цветной Бульвар;
- Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие, широкий пул проектов, в которых возможно принять участие;
- ДМС со стоматологией.
Навыки
- Бизнес-анализ
- Стратегическое планирование
- Аналитическое мышление
- Анализ бизнес-процессов
