Главный IT специалист по техподдержке пользователя

Обязанности:

• Подготовка пользовательской документации для используемого в работе программного и аппаратного обеспечения (iOS, Android, MacOS, Windows)
• Подготовка пользовательской документации для бытовых приборов и аксессуаров
• Обработка фото и видеоматериалов
• Углубленный поиск информации в интернет
• Работа по тематическому структурированию электронных файлов и папок пользователей
• Работа с отчетами в формате MS Excel
• Техническое сопровождение руководителя в командировках
• Обеспечение работоспособности рабочих мест (персональный компьютер, ноутбук) сотрудников Управления делами.
• Контроль работы мультимедийных устройств (ТВ, мультимедиа приставки, метеостанции, система кондиционирования и освещения)
• Поддержка работы контроллеров доменa (Windows), АТС Avaya и телефонных аппаратов Avaya/Cisco, сетевого оборудования.
• При необходимости - решение разносторонних задач бытового характера (от сборки шкафа до установки и настройки бытовых приборов).
• Поиск и оформление покупок товаров в РФ и за рубежом
• Организация договорной работы с поставщиками (подрядчиками) программного обеспечения и информационных систем.
• Подготовка справочных и аналитических материалов, касающихся современных направлений развития информационный технологий.

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы с компьютерами под управлением MacOS
• Опыт работы с устройствами на iOS и Android
• Базовое понимание TCP/IP и строения локальных сетей
• Способность к грамотному изложению мыслей в устной и письменной форме
• Английский язык – разговорный, умение читать техническую литературу, знание дополнительно немецкого, турецкого языков – будет преимуществом
• Готовность обучаться и осваивать новый материал
• Способность быстро переключаться на выполнение вновь возникшей задачи
• Стрессоустойчивость
• Готовность к долгосрочным командировкам (от 6 месяцев)
• Наличие заграничного паспорта

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, по ТК РФ
• Офис г. Москва, м. Комсомольская