Продуктовый аналитик

Мы «Русский Экспресс» - один из ведущих туристических холдингов, мы входим в топ-10 туроператоров в РФ. Каждый день мы отправляем сотни тысяч туристов по всему миру, помогаем забронировать пакетные и индивидуальные туры любой сложности, а также отдельные услуги на время отдыха. В структуру холдинга входит туроператор «Русский Экспресс», платформа для бронирования отдельных туристических услуг и динамических турпакетов Online Express, площадка для обработки индивидуальных заказов FIT-express и турагентство для частных клиентов «Мегаполюс турс».

Что за продукт: Онлайн Экспресс дает туристическим агентствам мощный инструмент для онлайн-бронирования разнообразных туров и отдельных туристических услуг по всему миру. Это наша собственная разработка, которая объединяет предложения от туристических операторов в один пакет услуг. Мы умеем на лету собирать любой тур из 4 компонентов - авиа, отель, страховка и трансфер - и выступаем как агрегатор выгодных цен, маршрутов путешествий, отелей, перевозчиков. Продуктом пользуется более 6 тысяч туристических агентств.

Что предстоит делать:

• Проектировать и вести единую таксономию событий для web и мобильных платформ;
• Оценивать эффективность продуктовых изменений и запусков;
• Исследовать существующие пользовательские сценарии, выявлять узкие места и формулировать предложения в продукте для их устранения;
• Строить продуктовую отчетность (регулярные дашборды, воронки, когорты, ретеншн, активация, CR по этапам, GMV/выручка, LTV и тд);
• Готовить SQL‑выгрузки и витрины данных для продуктовых задач, поиска точек роста, анализа гипотез;
• Проводить продуктовые исследования;

Чего мы ожидаем от тебя:

• Опыт в продуктовой аналитике, web/mobile‑аналитике в цифровых продуктах от 2х лет;
• Практический опыт разметки пользовательских событий: GA4, Amplitude, для mobile — Firebase/AppMetrica;
• Power BI на уверенном уровне для построения дашбордов с нуля и очистки данных (знание DAX, а также M в Power query);
• Отличный SQL: Оконные функции, CTE, агрегации, аналитические функции ,оптимизация запросов;
• Опыт работы хотя бы с одной СУБД: ClickHouse/PostgreSQL/BigQuery/Redshift;
• Понимание структуры баз данных и DWH;
• A/B‑тесты и статистика;
• Продуктовая аналитика: воронки, когорты, ретеншн, LTV, RFM/сегментации, unit‑экономика;
• Навыки коммуникации: способность презентовать результаты и доносить смысл цифр до продактов и других стейкхолдеров;

Будет плюсом:

• Опыт в travel/e‑commerce и понимание сезонности, прайсинга, аннуляций;

• Опыт построения мониторингов качества данных (алерты на дроп/скачки событий, консистентность параметров);

• Python для аналитики, знание ClickHouse на уровне оптимизации;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Участие в интересных проектах и инициативах.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Скидки на фитнес;
• Изучение английского языка с компенсацией до 80%;
• Консультации с психологом за счет компании;
• Приобретение туров по привлекательным ценам;
• Подарки на праздники;
• Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
• Корпоративное обучение и развитие.