Менеджер по работе с клиентами

Углич, улица 9 Января, 43/6

Описание вакансии

Наша компания на рынке с 2012 года. В рейтинге МФО по версии Сравни.ру и Банки.ру компания занимает 1 место.
Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Являемся партнёрами Сбера по программе комплексного урегулирования задолженности.

В связи с расширением команды ищем Менеджера по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

ведение телефонных переговоров с клиентами;
финансовое консультирование по вопросам оплаты сервиса;
предложение дополнительных продуктов компании клиентам для решения их финансовых трудностей;
соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании.

Наши ожидания:

умение находить общий язык с разными людьми, способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, умение ясно и правильно говорить;
готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы с большим желанием развиваться и зарабатывать в этой сфере.

Что мы предлагаем:

формат работы - офис или удалённо;
график работы на выбор: 2/2 или 5/2, гибкое начало дня - с 8:00, 9:00, 10:00;
стабильный уровень дохода: средний совокупный доход от 60.000 рублей на руки (фиксированная оплата + KPI + дополнительные выплаты). Потолка по доходу нет!
дополнительная премия за ТОП по итогам месяца до 18 000 рублей;
дополнительная премия за ТОП по итогам 2-х месяцев до 10 000 рублей;
реферальная программа (Акция "Приведи друга" 16 000 рублей);
индивидуальная премия от руководителя до 5000 рублей;
премии за участие в конкурсах до 5000 рублей;
оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы;
внутренний магазин Webbankir, где можно накапливать баллы и приобретать мерч компании и другие товары.

Преимущества:

работа в компании, которая входит в ТОП-5 крупных МФО и ежегодно занимает лидирующие позиции;
обучение и тренинги за счёт компании;
постоянные поддержка и наставничество опытного руководителя;
работа в комфортабельном офисе - предоставляем фрукты, чай и печенье;
мы ждем активных и амбициозных - у нас высокие заработки!