Администратор службы приема и размещения

Soluxe Hotel Moscow - пятизвездочный отель, удобно расположенный в одном из самых зеленых районов столицы в 5 минутах от станции метро Ботанический сад, приглашает в свою команду Администратора службы приема и размещения.

Ключевые обязанности:

• Прием и размещение гостей
• Прием звонков и предоставление информационных услуг
• Ведение установленного документооборота связанного с размещением гостей
• Работа в операционной системе Opera
• Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов и пожеланий
• Упреждение и предотвращение конфликтных и иных ситуаций
• Координация взаимодействия операционных служб отеля

Требования:

• Знание основ этикета, этики и психологии обслуживания гостей
• Коммуникабельность и доброжелательность
• Высокая работоспособность и стрессоустойчивость
• Умение работать в команде
• Опыт работы на позиции портье (администратор) службы приема и размещения будет являться преимуществом

Условия работы :

• Сменный график работы 2/2 с 09.00 до 21.00
• Официальное трудоустройство
• Программы премирования и поощрения
• Бесплатное питание и униформа
• Прохождение медосмотров за счет организации
• Программа добровольного медицинского страхования по завершении срока испытания
• Корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков

Станьте частью команды Soluxe Hotel Moscow и получите замечательный опыт работы в уникальном отеле, где искреннее гостеприимство сочетается с восточной изысканностью.