Главный специалист поддержки бизнеса

Дальневосточный банк открывает Центр компетенций по обслуживанию юридических лиц.

Здесь мы будем оказывать профессиональную консультационную поддержку - чтобы каждый корпоративный клиент всегда получал точную, своевременную и понятную информацию.

Мы ищем внимательного, грамотного и вежливого специалиста, который будет помогать нашим корпоративным клиентам — консультировать, предлагать решения, выстраивать доверительный диалог. Если вы любите общаться, умеете чётко формулировать мысли и быстро находить ответы — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов – юридических лиц и предоставлять консультационную поддержку
• Предоставлять клиенту чёткое и понятное решение по его вопросу
• Проводить телефонные продажи (предложение банковских продуктов)
• Обрабатывать входящие письма от клиентов, вести деловую переписку

Что важно для нас:

• опыт работы в банковской сфере (юридические лица);
• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
• умение устанавливать контакт с клиентом, выстраивать диалог;
• быстрая ориентация в вопросах клиентов
• знание и умение сориентироваться в основных инструкциях и положениях Банка России
• навыки продаж, работа с возражениями

Почему стоит выбрать именно нас:

• well-being-программы, компенсация расходов на занятие спортом, участие в cпортивных мероприятиях, программы по улучшению физического здоровья;
• бонусы и скидки от компаний-партнеров;
• доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, внешнее и внутреннее обучение, доступ к корпоративной библиотеки;
• поддержка наставника, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
• геймификация с крутыми наградами: можно обменять баллы на классный банковский мерч;
• корпоративные мероприятия: (масштабные корпоративы, участие в Банкиаде и Спартакиаде, летнем и зимнем ЗаБегах и пр.);
• гибкий график работы (5/2 с 10.00-19.00)

Если вы любите общение, умеете находить решения и хотите работать с клиентами — ждём вас в нашей команде!