Менеджер сообщества / Community manager

Что нужно делать

• Разработать стратегию развития и продвижения сообщества любителей бренда на базе новой платформы, включая расчет KPI
• Разрабатывать стратегии поддержки запусков новых продуктов в сообществе
• Готовить и реализовывать контент-планы совместно с копирайтером и зайнером
• Стимулировать создание пользователями качественного контента на платформе, проводить конкурсы и челленджи
• Контролировать геймификацию на платформе, включая вручение виртуальных наград
• Отвечать на вопросы пользователей на платформе, контролировать соблюдение правил сообщества, управлять работой модераторов, выбранных из числа пользователей
• Обновлять материалы на платформе (баннеры, продуктовые карточки, закрепленные посты и т.п.)
• Вместе с агентством исправлять баги и при необходимости технически дорабатывать платформу
• Проводить офлайн-мероприятия для подписчиков совместно с командой маркетинга
• Продвигать сообщество через разные каналы коммуникации
• Готовить отчеты по всем направлениям развития сообщества

Что ожидаем от кандидата

• Высшее образование
• Знание английского языка на уровне не ниже B2 (нужно будет вести встречи, готовить и защищать предложения)
• Опыт управления проектами в сфере маркетинга от 3 лет
• Опыт ведения социальных сетей от 1 года
• Опыт в сферах организации мероприятий, IT-разработки и построения сообщества как преимущество
• Опыт работы аккаунт-менеджером в агентстве как преимущество

Условия

• Трудоустройство в штат
• Офисный формат работы: 5/2, 9:00-18:00
• Офис на м. Савёловская (7 минут от метро)
• ДМС после испытательного срока