Senior Product Manager (Personalization)

Мы — Freedom Ticketon, крупнейшая платформа по продаже билетов в Казахстане и Центральной Азии. Более 200 культурных и спортивных объектов в 37 городах уже используют наши решения: 42+ кинотеатра, 109+ театров и свыше 1000 мероприятий ежемесячно.

Мы не просто продаем билеты — мы создаем источник эмоций, помогая людям попасть на значимые события: концерты, спектакли, спортивные матчи, тренинги, выставки и многое другое.

Цель роли:

Создавать персонализированный пользовательский опыт на всех этапах взаимодействия с Ticketon - от поиска мероприятий до рекомендательных блоков. Это AI-интенсивный продукт: тебе предстоит формулировать гипотезы и задачи для ML-команды, валидировать их на метриках (CTR, CR, Retention) и внедрять в продукт.

Что ты будешь делать:

• Развивать поиск, фильтрацию и сортировку событий;

• Отвечать за рекомендации и подборки на главной, в категориях и карточке мероприятия;

• Построить и развивать алгоритмы ранжирования и персональной выдачи (совместно с ML/DS);

• Внедрять персонализацию в MiniApp и увеличивать вовлечённость (DAU/MAU, глубина сессии);

• Настроить A/B тестирование логик персонализации.

На что мы обращаем внимание при выборе кандидата:

• 3+ лет в роли продакт-менеджера B2C-продукта (маркетплейсы, билеты, контент и др.);

• Опыт работы с персонализацией, рекомендациями или поведенческой сегментацией;

• Понимание принципов AI/ML в продуктах (collaborative filtering, ranking, rules-based);

• Опыт взаимодействия с ML/DS-командами и анализа метрик: CTR, CR, Retention, Engagement;

• Умение системно вести гипотезы, работать с A/B тестами и синхронизироваться с дизайн/разработка/аналитикой.

Метрики успеха:

• Рост CTR и CR персонализированных блоков;

• Увеличение доли покупок через рекомендации;

• Повышение вовлечённости в MiniApp (DAU/MAU, глубина сессии, время до события);

• Запуск ML-алгоритмов с измеримым влиянием на метрики;

• Масштабирование инфраструктуры A/B тестов.

Почему это место для вас?

✅ Возможность оставить свой след в индустрии — вы будете работать в масштабном проекте, который влияет на культурную жизнь миллионов людей.
✅ Сложные и интересные задачи — мы амбициозны в своих планах и внедряем инновации. Мы гарантируем, что рабочие задачи будут давать постоянный рост.
✅ Реальные возможности для развития — ваш профессиональный рост — наш приоритет. Мы составляем индивидуальный план обучения для сотрудников, и оплачиваем курсы, тренинги. Даем возможность расти внутри компании (и у нас много таких примеров).
✅ Прозрачный рост дохода — конкурентная зарплата с пересмотром дважды в год, которая увеличивается вместе с вашими результатами.
✅ Work-life balance и забота о здоровье — оплачиваем такси для сотрудников, если работа затянулась, компенсируем спортзал (от 50% стоимости абонемента), раз в год проводим чекап организма за наш счет.
✅ Сильная корпоративная культура — у нас нет жесткой иерархии, коллектив дружный и поддерживающий.
Мы верим в три главных принципа: Порядочность, Проактивность и Профессионализм.
✅ В Freedom Ticketon вы получите автономию в принятии решений, гибкость в работе и возможность делать проекты, которыми можно гордиться.

✅ Удобное месторасположение — комфортный офис в центре города;

✅ Участие в акциях и конкурсах, получения подарков от Freedom Holding;

✅ Скидки на мероприятия/концерты от компании Ticketon.kz;

✅ Здоровье — Чекап всего организма 1 раз в год;

✅ Спорт — возмещение абонемента на фитнес от 50% и выше, соразмерно отработанному кол-ву времени, оплачиваемое участие в крупных спортивных мероприятиях;

Готовы менять индустрию развлечений вместе с нами?
Присоединяйтесь!