Менеджер по продажам

• Активные продажи услуг:

  • Проведение телефонных и личных переговоров с потенциальными и действующими клиентами.

  • Продажа услуг компании (в зависимости от сферы — маркетинг, консалтинг, образование, IT, медицина и др.).

  • Презентация преимуществ и особенностей услуг, подбор оптимального варианта под запрос клиента.

• Работа с горячей базой:

  • Обработка входящих заявок (звонки, заявки с сайта, мессенджеры, соцсети и др.).

  • Консультирование по продукту, выявление потребностей клиента.

  • Быстрое реагирование на интерес со стороны клиента — доведение до сделки.

• Заключение сделок:

  • Подготовка коммерческих предложений, счётов, договоров.

  • Сопровождение клиента до оплаты и получения услуги.

  • Ведение CRM-системы (фиксирование всех этапов сделки).

• Приветствие и первичное взаимодействие с клиентами:

  • Встреча клиентов в офисе/онлайн, создание положительного первого впечатления.

  • Поддержание высокого уровня сервиса.

  • Ориентирование клиента по услугам и процессу сотрудничества.

• Кросс-продажи и допродажи:

  • Предложение дополнительных/сопутствующих услуг.

  • Увеличение среднего чека.

• Сопровождение клиента (если предусмотрено):

  • Поддержка клиента после первой покупки.

  • Работа на удержание и повторные продажи.

• Выполнение планов продаж:

  • Достижение индивидуальных и командных KPI.

  • Анализ воронки продаж, работа с возражениями.

• Отчётность:

  • Ведение ежедневной/еженедельной отчётности по продажам.

  • Работа с CRM и внутренними таблицами/сервисами.

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ЗНАНИЕ КАЗАХСКОГО ЯЗЫКА.

Оплата бонусов каждую неделю