SMM-менеджер

Обязанности
- Разработка и реализация SMM‑стратегии в рамках общей маркетинговой стратегии.
- Планирование контента: подготовка контент‑плана (темы, форматы, сроки, ответственные).
- Написание сценариев для видеоконтента и сторис, редактирование текстов и рубрик.
- Создание (или постановка задач дизайнерам/видеооператорам) визуального контента: посты, карусели, рилсы, сторис, адаптация под платформы.
- Публикация и планирование постов в соцсетях (органический и таргет‑контент) по календарю.
- Модерация комментариев и сообщений: оперативное взаимодействие с аудиторией, эскалация сложных запросов.
- Настройка и сопровождение рекламных кампаний совместно с таргетологом.
- Мониторинг и анализ метрик: охват, вовлечение, трафик, конверсии; подготовка отчётов.
- Оптимизация контента и расписания на основе аналитики и тестов.
- Работа с UGC и амбассадорами: привлечение, брифинг, сопровождение публикаций.
- Подготовка рекомендаций по улучшению продукта/коммуникации на основе обратной связи аудитории.

Ежедневные задачи
- Проверка входящих сообщений и комментариев, ответы/эскалация.
- Публикация запланированного контента (по графику).
- Мониторинг оперативной аналитики (ключевые показатели за сутки).

Еженедельные задачи
- Актуализация и утверждение контент‑плана на неделю.
- Созвон/координация с командой (дизайн, видео, маркетинг, PR).
- Быстрый мини‑отчёт по результатам недели и гипотезам для тестирования.

Ежемесячные задачи
- Подготовка подробного отчёта по KPI и выводам.
- Планирование контент‑стратегии на следующий месяц, согласование бюджета на продвижение.
- Анализ конкурентов и подбор успешных идей для репликации.

Требования и навыки
- Опыт работы в SMM от 1–2 лет (в зависимости от уровня).
- Навыки написания сценариев, копирайтинга и сторителлинга.
- Знание форматов платформ: Instagram, Facebook, VK, TikTok, YouTube, Telegram (указать релевантные).
- Уверенная работа с инструментами планирования и публикации (например, Creator Studio, Meta Business Suite, Планировщики, CRM).
- Навыки базовой аналитики: Google Analytics, метрики соцсетей, умение строить отчёты.
- Базовые знания таргетинга и рекламных кабинетов.
- Коммуникабельность, умение работать в команде, соблюдение дедлайнов.
- Желательно: навыки простого монтажa видео, базовый дизайн в Canva/Figma.