Старший инженер технической поддержки

RDP - ведущий российский производитель сетевых решений.

Мы специализируемся на разработке инновационного программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов для высокопроизводительной обработки сетевого трафика. Продукция компании широко востребована в сетях операторского класса, крупных предприятиях и Госсекторе.

Одна из ключевых особенностей нашей компании – поставка масштабируемых решений на базе нашего оборудования, интеграция с системами Заказчика и доработка продуктов под поставляемые решения.

Сейчас мы находимся в поиске Старшего инженера на крупный проект федерального значения.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг специального оборудования;

• Обработка заявок;

• Решение инцидентов;

• Аналитика и формирование отчетности;

• Взаимодействие с подрядными организациями.

Что мы ожидаем:

• Опыт в технической поддержке от 3-х лет;

• Знания сетей на уровне CCNA Routing and Switching;

• Понимание моделей OSI и стека TCP/IP;

• Знание сетевых протоколов и технологий HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, DNS, VPN, NAT, OSPF, BGP, VLAN, IPSEC, L2TP, OpenVPN, LACP, MPLS;

• Понимание принципов маршрутизации и коммутации;

• Знание технологий IPv4/IPv6;

• Опыт работы с сетевым оборудованием;

• Опыт поддержки и развития систем мониторинга, регистрации событий;

• Плюсом будет опыт работы с ОС Linux.

Условия работы:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Белая заработная плата (оклад обсуждаем с успешным кандидатом после прохождения технического интервью);

• График работы: 5/2, работа на территории работодателя;
• ДМС, частичная компенсация обедов, занятия английским и возможность прохождения курсов повышения квалификации за счет работодателя - после успешного прохождения испытательного срока.