Начинающий менеджер отдела заботы

Федеральная Академия вождения "Вектор" в связи с открытием новых филиалов приглашает на работу Менеджера отдела заботы.

Если ты ищешь не просто работу, а коллектив, в котором есть огромная поддержка и все друг другу помогают – тебе к нам! Менеджер отдела заботы для нас это особая роль. Ведь именно от тебя зависит с какими чувствами уйдет от нас клиент. Наших менеджеров клиенты искренне благодарят за работу и заботу.

Кто же такие наши клиенты? Это курсанты, которые пришли чтобы пройти обучение и получить права. Они выбрали нашу школу потому, что ценят сервис и качество. А значит мы не можем их подвести.

Условия:

• Современный офис, где приятно работать и творить;
• Комфортный график работы;
• Готовность работать и вовлекаться в том числе частично в свободное от работы время, быть на связи в случае необходимости (в границах разумного баланса конечно);
• Доход от 60.000 + %, есть система KPI показателей, из которых складывается премия;
• Хорошие премии за результаты работы. Итоговый доход зависит от тебя;
• Компания активно растёт и развивается, поэтому есть возможность вырасти внутри компании, ведь все наши ТОПы - это наши сотрудники.

Что нужно делать:

• Встречать лучезарной улыбкой наших действующих курсантов и оказывать им лучший сервис;
• Легко и уверенно оформлять договоры – быть проводником в мир "Вектора" для новых курсантов;
• Работать в CRM программе – мы всё тебе покажем и научим как это делается;
• Привлекать новых курсантов – рассказывать им о программе рекомендаций и разных акциях;
• Общаться с экзаменационным отделом – решать различные вопросы, которые могут возникать по ходу обучения в автошколе;
• Предоставлять отчеты руководителю – покажем тебе как их правильно оформлять.

Мы проведем тебе обучение, погрузим в специфику бизнеса и расскажем, как у нас все устроено.

Требования:

• Позитивный настрой и презентабельный внешний вид – ты будешь лицом нашего бренда!
• Ответственность и пунктуальность, ведь нашим курсантам так приятно, когда всё происходит в срок и все договоренности соблюдаются;
• Умение найти индивидуальный подход к любому клиенту;
• Опыт работы с документами, внимательность к деталям, ведь в документах нет мелочей.

Знаешь, это не скромно, но у нас правда суперское молодое руководство. И да, мы не просто автошкола. Мы - Академия вождения. Мы как Айфон среди обычных телефонов. У нас в парке есть даже Тесла) Мы еще многим сможем удивить тебя.

Если ты дочитала до конца, значит скорее всего тебе было интересно. Приходи – сработаемся!