Главный специалист (обращения граждан)

Главный специалист (обращения граждан)

Вас привлекает работа с обращениями граждан и контроль их обработки? Хотите стать частью команды, которая заботится о развитии городской среды? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Контроль отработки обращений граждан, включая мониторинг сроков ответов и контроль согласования и подписания ответов.
• Обеспечение соблюдения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ и Закона Московской области № 164/2006-ОЗ.
• Взаимодействие с различными подразделениями для эффективного решения вопросов граждан.
• Подготовка отчетов и аналитических материалов по результатам работы с обращениями.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Базовые знания информационно-коммуникационных технологий, основ делопроизводства и документооборота.
• Умение работать с нормативными документами и законодательством.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание: Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  Закона Московской области № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан»;
• Иметь базовый уровень знаний: информационно-коммуникационных технологий, основ делопроизводства и документооборота.
• Способность работы в условиях многозадачности, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
• Умение работать в коллективе, взаимодействовать с исполнителями и должностными лицами.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя с комфортным офисом и дружным коллективом.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Полное соблюдение Трудового Кодекса.
• Дружный коллектив.