Специалист по бронированию гостиницы

Добро пожаловать в "Intermark Residence" 4*, Новый Арбат 15.

Мы финалисты премии «Russian Hospitality Awards» и обладатели высоких рейтингов на всех платформах бронирования.

Наши основные клиенты – это дипломаты посольств различных стран, сотрудники крупных иностранных и российских компаний, а также туристы с семьями.

Приглашаем в команду Специалиста по бронированию гостиницы в штат сотрудников!

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на бронирование номеров;
• Обработка всех входящих звонков и электронной почты для размещения;
• Коммуникация с гостями, обработка запросов;
• Повышение уровня категорий номеров при бронировании;
• Продажа дополнительных услуг;
• Отчетность.

Ключевые компетенции:

• Уверенный пользователь MC Office;
• Знание PMS;
• Знание английского языка не ниже B2 (много иностранных Гостей);
• Грамотная речь, коммуникабельность;
• Внимательность, дисциплинированность, приветливость, вежливость;
• Наличие опыта работы в сетевых отелях приветствуется.

Мы предлагаем:

• Работа в центре Москвы, на Новом Арбате;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Выплаты зарплаты без задержек 2 раза в месяц;
• График работы 2/2;
• Оформление мед.книжки за счет работодателя;
• Квартальная гарантированная премия;
• Выплата 10 000 руб. в День Рождения;
• Годовая премия;
• Дружная команда;
• Работа в развивающейся компании (планируется открытие нового отеля).

Ключевые навыки

• Английский язык;
• Грамотная речь;
• Опыт на аналогичной должности;
• Работа в команде;
• Гостиничный менеджмент
• Английский — B2 — Средне-продвинутый