Специалист по работе с клиентами (входящие обращения)

Присоединяйтесь к нашей команде специалистов по работе с клиентами!

Вы ищете возможность начать карьеру в крупной IT-компании? Мы ищем энергичных и целеустремленных специалистов для работы с входящими обращениями в чатах или по телефону. Если вы готовы учиться и развиваться, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов через чаты или телефон.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• Решение возникающих вопросов и проблем клиентов.
• Ведение отчетности по обращениям.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Доброжелательность и стрессоустойчивость.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Условия и преимущества:

• Работа в крупной IT-компании с возможностью карьерного роста.
• Удаленный формат работы, что позволяет работать из любой точки мира.
• Гибкий график работы: 5/2 или 2/2.
• Полная занятость без ночных смен.
• Дружный и поддерживающий коллектив.

О компании: Кадровое агентство «Талант» — ваш надежный партнер в построении карьеры. Мы работаем с лидерами рынка, которые ценят профессионализм и стремление к развитию. С нами вы получите доступ к уникальным вакансиям и профессиональную поддержку на всех этапах трудоустройства. Присоединяйтесь к нам и начните свой путь к успеху!