Системный аналитик / технический аналитик

Условия:

• Полная занятость, удаленная работа,
• Фиксированная оплата в месяц
• Гибкое начало и окончание рабочего дня
• Испытательный срок 3 мес., ДМС после испытательного срока в городе присутствия человека.

Обязанности:

• Выступать в роли связующего звена между менеджерами клиентов, командой разработки и отделом эксплуатации.
• Собирать и анализировать запросы на доработку функционала от менеджеров, уточнять детали и формулировать чёткие требования.
• Детализировать бизнес-требования и передавать их разработчикам в виде понятных и однозначных технических задач.
• Контролировать реализацию задач на всех этапах — от постановки до тестирования и внедрения.
• Проводить приёмку изменений от разработчиков, проверяя соответствие поставленной задаче и корректность работы.
• Анализировать возникающие на продакшн-среде инциденты: участвовать в диагностике, взаимодействовать с разработкой и эксплуатацией для быстрого устранения проблем.
• Подготавливать пользовательскую документацию и внутренние описания новых сервисов, функций и изменений.
• Консультировать и помогать отделу эксплуатации при установке, настройке и обновлении сервисов.
• Вести задачи в Jira: корректно оформлять, отслеживать статусы, контролировать сроки выполнения.
• Участвовать в планировании спринтов, расстановке приоритетов и управлении ожиданиями заказчиков.
• Обеспечивать прозрачность процессов и своевременную коммуникацию между всеми заинтересованными сторонами

Требования:

• Практический опыт работы с микросервисной архитектурой
• Глубокие знания REST API (работа с Swagger, Postman, понимание заголовков и кодов ответов)
• Продвинутый уровень SQL (сложные запросы, оптимизация)
• Навыки анализа логов (Graylog, Sentry, Grafana)
• Умение читать PHP-код для понимания логики сервисов и локализации багов
• Опыт работы с Jira (ведение задач) и Git (просмотр изменений)
• Системное мышление (понимание взаимосвязей между сервисами)
• Эффективная коммуникация с разработчиками, менеджерами клиентов
• Навыки тайм-менеджмента (планирование спринтов, контроль сроков)
• Умение управлять ожиданиями (согласование сроков с менеджерами клиентов)
• Лидерские качества (способность самостоятельно вести направление)

Преимуществом будет:

• Опыт разработки на PHP (даже на уровне Junior)
• Знание RabbitMQ/Kafka (принципы работы с событиями)