Специалист по административной поддержке (помощь клиентам в оформлении документации, Польский язык)

Вы обеспечиваете бэк-офисную поддержку партнёров: проверяете корректность данных, заполняете формы на порталах партнерских компаний по шаблонам, ведёте переписку на польском и русском, готовите комплект документов и информируете клиентов о ходе обработки.

Обязанности:

• Сбор и верификация входящих данных (идентификаторы, реквизиты ТС/компании, маршруты) по чек-листам.

• Ввод сведений в CRM и формы партнёров, контроль статусов, дедлайнов и комплектности.

• Подготовка комплектов документов. Учет платежных документов.

• Деловая переписка PL⇄RU (уточнения, запрос недостающих данных, консультация).

• Подготовка сопроводительных писем, актов, реестров; базовая отчётность.

• Соблюдение внутренних регламентов по персональным данным и информационной безопасности.

• Опыт в страховой/логистической документации и знание Bitrix24 будет вашим преимуществом.

• Польский B1+, уверенная деловая переписка; аккуратность в данных, корректная работа с документами.

• Опыт документооборота/оператором в CRM, скорость печати, дисциплина сроков.

• Фиксированный доход + премия за SLA и отсутствие ошибок.

• Обучение регламентам, чек-листам и CRM.

• Работа в современном офисе, дружественная команда, прозрачные KPI, оформление по ТК РБ.