Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Координация работы с ключевыми партнерами по направлениям кросс-докинга и ответственного хранения (ОХ). Организация и контроль всей логистической цепочки отгрузок и поставок заказов (замороженные и охлажденные продукты питания) в федеральные торговые сети (АШАН, О’КЕЙ, Метро, Тандер и аналогичные) по всей Российской Федерации.

- Осуществлять управление процессом интеграции новых точек поставок для клиентов, включая проверку их наличия в системе, а также корректности привязки к соответствующим контрагентам. Обеспечивать согласование изменений в установленных графиках поставок. Поддерживать коммуникацию с клиентами посредством минимум трех каналов связи: телефон, электронная почта и Skype.

- Взаимодействовать со всеми подразделениями компании (транспортный отдел, склад, бухгалтерия, коммерческий отдел, юридический отдел).

- Проводить инвентаризации, сверки с клиентами. Работать с остатками (движение товара)

- Работать по разовым договорам.

- Разбирать и согласовывать выставляемые клиентами претензий в адрес компании.

- Проверять, корректировать и согласовывать несколько видов счетов клиентов на ежемесячной основе.

- Выполнять поручения руководства, своевременное информировать клиентов обо всех изменениях, связанных с дальнейшей работой (графики отгрузок, изменение тарифов, и т.п.).

Требования:

- опыт работы на аналогичной позиции, желательно с продуктами питания

- опыт работы в 1С8, знание Ехсеl

Условия:

- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 (по согласованию с руководителем);

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- ДМС (обслуживание в платных медицинских клиниках) по корпоративному стандарту, страхование от несчастного случая;

- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи;

- Чай, кофе за счет компании, оборудована комната для приема пищи;

- Большая огороженная парковка на охраняемой территории;

- Подарки детям сотрудников к Новому году;

- Корпоративный транспорт от станции Люберцы, Шатура

- Место работы: Московская область, Ленинский район, пгт Горки Ленинские, ул. Западная, 13, промзона Технопарк