Менеджер по программам лояльности (фарма/аптеки, B2B + B2C)

Кто мы

ФармХаб — экосистема для фармотрасли. Соединяем производителей, аптеки и фармспециалистов через платформу и приложение: прозрачно, полезно, технологично. Работаем с >100 ведущими международными и российскими фарм производителями и 5000 аптек.

Сейчас у нас две программы лояльности:

для сотрудников аптек в приложении ФармАссистент и комьюнити ФармАмбассадоров;

для аптек как юрлиц (B2B-программа).

Задача — вырастить их в сильную рыночную программу: с привилегиями, партнёрствами и понятной ценностью для участников. Мы уже работаем с международными компаниями — есть куда масштабироваться.

Что ты будешь делать

Управлять контентом программ: следить за актуальностью привилегий, расширять пул предложений.

Находить и запускать партнёрства: бренды, сервисы, события, коллаборации.

Собирать «эксклюзивы»: от бонусов и скидок до доступов и участия в мероприятиях.

Развивать обе ветки: B2C (ФармАссистент + Амбассадоры) и B2B (аптеки-юрлица).

Держать метрики под контролем: востребованность, эффективность, ROI.

Использовать AI-инструменты для персонализации, аналитики и коммуникаций.

Работать вместе с IT, маркетингом и SMM — от идеи до релиза.

Подойдём друг другу, если у тебя есть

2+ лет в лояльности/CRM/партнёрствах (фарма — плюс; подойдут ритейл, FMCG, финтех, банки, авиакомпании).

Реальный опыт привлечения брендов и запуска совместных активностей.

Сильные переговоры и презентации — умеешь донести ценность и закрыть сделку.

Понимание механик B2C и B2B лояльности.

Уверенная работа с данными: Excel/Google Sheets, BI, дашборды.

Практика в AI/автоматизации: сегментация, персонализация, анализ.

Умение мыслить на пару шагов вперёд и видеть, как масштабировать решения.

Личное: самостоятельность, инициатива, умение строить долгие отношения с партнёрами и командой.

Что предлагаем

Возможность собрать и развивать заметную программу лояльности для фармотрасли.

Проекты с ведущими фармкомпаниями и аптечными сетями, в т.ч. международными.

Команда рядом: маркетолог, SMM и IT.

Офис в центре Москвы + гибрид.

Оформление по ТК РФ, соцпакет.

Выплаты 2 раза в месяц.

Рост: трек до Head of Loyalty, участие в отраслевых мероприятиях, обучение.

Как будем мерить успех (KPI)

Актуальность и полнота пула привилегий.

Количество и качество новых партнёрств/коллабораций.

Рост вовлечённости сотрудников аптек в ФармАссистент и комьюнити.

Количество аптек-участников B2B-программы.

Эффективность привилегий: востребованность, ROI.

Хочешь делать продукт с заметным эффектом на рынке и видеть результат своих решений?

Откликайся — будем знакомиться в ФармХаб.