Аналитик клиентской базы

Обязанности

• Управлять всей отчетностью и аналитикой сегмента SOHO и SME
• Создавать, развивать и поддерживать дашборды по ключевым метрикам эффективности
• Проводить анализ операционной и коммерческой деятельности сегмента
• Участвовать в формировании стратегии развития клиентской базы
• Формировать идеи и проверять гипотезы, направленные на повышение продаж, рост LT, ARPС, сохранение абонентов
• Формировать профили абонентов и их потребления услуг
• Взаимодействовать с продуктологами для поиска инсайтов, редизайна продуктов, разработки специальных предложений
• Проводить анализ жизненного цикла клиентов b2b

Требования

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• Знание и умение применять ключевые методы сбора, оценки и анализа информации, защищать свои предложения
• Уверенный пользователь MS Office, SAP BO, знание SQL
• Готовность работать на декретной ставке (срочный трудовой договор) с возможностью перехода на постоянную позицию в рамках Компании